Chronos vs Kairos: la strategia del tempo
I greci antichi usavano due termini per definire il tempo: Chronos e Kairos
Nel mondo del business, il concetto di Chronos ha storicamente avuto una posizione dominante su Kairos. La velocità di esecuzione di un compito è associata ad un aumento di produttività ed efficienza. La rapidità di adattamento alle situazioni è un indicatore della flessibilità organizzativa e strategica di un’azienda. L’essere in grado di anticipare i concorrenti nel lancio di un prodotto è una misura della capacità di innovazione. E la capacità di realizzare un piano nei tempi stabiliti è un buon indicatore dell’efficacia organizzativa. Tuttavia, queste dimensioni legate al tempo come Chronos passano in secondo piano rispetto alla dimensione temporale qualitativa espressa dal concetto di Kairos.
La gestione d’impresa è stata spesso concepita come fosse un gioco finito, ma la trasformazione digitale del business ha portato a una rivalutazione del concetto di Kairos.
La trasformazione digitale del business ha reso le aziende più consapevoli che considerarsi players di un gioco finito accresce le probabilità che il gioco finisca davvero. Amazon è un esempio di azienda che ha adottato una strategia improntata al Kairos, concentrandosi sul fare la cosa giusta al momento giusto, consapevole del fatto che le sue mosse avrebbero riconfigurato a proprio vantaggio il sistema entro cui l’azienda operava. La seconda ragione riguarda la differenza tra sfide tecniche e sfide adattive. Le aziende che cercano di migliorare la loro competitività considerando il business come una sfida tecnica, danno maggior importanza alla dimensione Chronos del tempo.
In quasi tutti i settori di business le sfide del futuro sono di tipo adattivo, in cui la dimensione del Kairos è determinante.
L’ottica strategica è vivere il presente in funzione del futuro che si vuole creare. La partita non è essere più rapidi, ma creare nuovi asset che aprano a nuove e più efficaci opzioni strategiche. La complessità dell’ambiente in cui si muovono le imprese riduce significativamente l’importanza del tempo come Chronos a favore del concetto di Kairos. Muoversi efficacemente in un ambiente interconnesso e ricco di trade-off riduce l’importanza del tempo come Chronos. La velocità di azione (Chronos) resta importante ma solo nella fase iniziale di gestione del trade-off.
Ciò che fa veramente la differenza è la capacità di leggere l’evoluzione continua del contesto in cui ci si muove e adattare di volta in volta la propria strategia. Individuare quindi, non la cosa giusta in assoluto, ma la cosa giusta da fare in ogni singolo momento.
Proprio quello che i greci definivano in Kairos